酒的外包装在拼多多买的发霉了，我可以要求退货退款吗？
绍兴柯桥区律师
2025-06-13
您可以要求退货退款。依据《消费者权益保护法》，商品应保证质量，发霉且不新鲜已违反。不及时处理，您可能遭受经济损失且健康受威胁。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可要求退货退款。操作如下：1.立即拍照留证，包括商品及包装；2.联系卖家说明情况，要求退货退款；3.卖家不同意则向拼多多平台投诉，并提供证据；4.平台不处理或处理不满意，考虑向法院起诉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、投诉、起诉。优先与卖家协商，无果则向平台投诉，仍不解决可向法院起诉，以维护自身权益。
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