寄了两个快递用同一个单号，现在一个丢失了该

快递丢失可联系卖家、快递或投诉处理。依据《快递暂行条例》，快递企业应保障快件安全，丢失需担责。不及时处理可能导致权益受损，赔偿困难。
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处理快递丢失常见方式有联系卖家、直接投诉快递、拨打12315或邮政申诉。根据丢失情况和快递响应速度，选择最合适的处理方式，确保快速解决。
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快递丢失需处理。操作如下：1.首先联系卖家协商补发或退款；2.若无果，直接拨打当地快递电话投诉，并跟进处理；3.仍无解决，拨打12315投诉，等待回复；4.最后，可考虑国家邮政申诉网站作为备选方案。